Kantor Imigrasi Kelas I Malang. Jl. Raden Panji Suroso No.04 Malang, Telp. +62(341) 491039, Fax. +62(341) 482233 e-mail : [email protected]
Home

HASIL SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT JANUARI 2017

Malang, 10 April 2017

   Laporan Survey Kepuasan Masyarakat, periode 01 Januari - 31 Januari 2017

HASIL KEPUASAN SURVEY MASYARAKAT JANUARI - MARET 2017

Malang, 7 April 2017

   Keterangan:

   1. Persyaratan: Kejelasan persyaratan dokumen yang diperlukan dalam pengurusan Paspor.

   2. Prosedur: Kemudahan alur pelayanan Paspor.

   3. Waktu Pelayanan: Ketepatan waktu penyelesaian pelayanan Paspor.

   4. Biaya/Tarif: Kesesuaian biaya/tarif yang dikenakan dengan yang ditetapkan.

   5. Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan: Kesesuaian jenis Paspor yang diterima dengan yang dimohonkan.

   6. Kompetensi Pelaksana: Kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan Paspor.

   7. Perilaku Pelaksana: Sikap dan Perilaku petugas dalam memberikan pelayanan Paspor.

   8. Maklumat Pelayanan: Tanggung jawab petugas dalam melayani pemohon Paspor.

   9. Penanganan Pengaduan: Respon petugas terhadap permohonan Informasi/Saran/Pengaduan.

Page 8 of 22

Profile Imigrasi Malang

Info Kontak

Jl. Raden Panji Suroso No.04 Malang

Telp. ( 0341) 491039, Fax. (0341) 482233


e-Mail : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Link Terkait

 

Statistik Pengunjung

Today297
Yesterday671
This week1789
This month8969
Total291130

  • Visitor IP : 54.198.111.185
  • Operating System: unknown
Friday, 20 July 2018
Copyright © 2014 Kantor Imigrasi Kelas I Malang. All Rights Reserved.